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図1 家電業界格付け結果及び他業界平均との比較
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表1．家電業界格付け結果
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| ［実際に調査を行った窓口］日立製作所：お客様相談センター、日本ビクター：お客様ご相談センター、バイ・デザイン、三洋電機：総合相談窓口、シャープ：液晶テレビAQUOSサポートステーション、パイオニア：ホームエレクトロニクス商品（AV機器関連）に関するお問い合わせ先、東芝：東芝家電ご相談センター、松下電器産業：ナショナル/パナソニックお客様ご相談センター、ソニーマーケティング：お買い物相談、三菱電機：三菱電機お客さま相談センター、富士通ゼネラル：製品に関する資料請求・ご質問・ご意見・ご要望等のお問い合わせ |
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