地方自治体が市民コールセンターを開設する機運が高まっている。現在、札幌市、横浜市、広島市に続き、京都市、川崎市などが開設準備を進めている。「公共事業は受注単価が低い」という声もあるが、エージェンシーにとっては新たなビジネス領域であることは間違いない。自治体向けサービスで先行する、もしもしホットライン、トランスコスモスの取り組みを追う。

設立：1983年8月
所在地：東京都渋谷区渋谷3-12-18
代表者：森 英樹
資本金：2億5000万円
従業員数：−
エージェント数：600名
クライアント数：−
センター拠点：渋谷・日本橋（計250席）
イン／アウト比率：−
保有回線数：−
URL：www.ntm.co.jp