【オープニングセッション】
センター長会議 Part.1
新・CX&EX向上宣言!
“エフォートレス”で両立する「満足」と「省力化」
<パネリスト>
- ニッセン
- 能勢 智晴 氏
- 富士フイルムサービスクリエイティブ
- 貫洞 敏 氏
<モデレータ>
- CXMコンサルティング
- 秋山 紀郎 氏
【プラチナスポンサーセッション】
新たな品質管理マネジメントの実現!
〜DXがもたらすCXとEXの向上〜
- NTTマーケティングアクトProCX
- 辻井 拓也 氏