豊富な人材の確保、ローコスト・オペレーションの追求を目的に、アウトソーサーの地方進出がさらに進んでいる。今年に入って既に5社が7拠点を開設し、既存拠点の拡張も行っている。2001年以降、この4年間でみると、9社で合計5000席規模のコールセンターが地方に展開した（本誌推定）。最近の各社の地方展開の動きから、トレンドをみる。

設立：2004年3月
所在地：東京都渋谷区渋谷3-3-5 モリモビル3F
代表者：佐谷聡太
資本金：5000万円
従業員数：30名（2004年9月現在）
エージェント数：200名（2004年9月現在）
クライアント数：15社
センター拠点：東京都渋谷区（130席）
　　　　　　　　　中国大連市（120席・稼働中50席）
イン／アウト比率：60/40
保有回線数：100
URL:www.ex-com.jp